הפעל נגישות

משחוק תהליכי עבודה - גיימיפיקציה

משחוק תהליכי עבודה

משחוק תהליך עבודה (גיימיפיקציה) הוא שילוב מנגנון משחקי בשגרות העבודה בארגון. משחוק יהפוך כל תהליך ארגוני לרותם ומהנה באמצעות שילוב של דינאמיקות משחקיות כגון: שיתוף, תחרותיות, ניקוד ורווח.

משחוק מאפשר מיקוד האנרגיה ותשומת הלב הארגונית בתהליך ארגוני כגון מכירות, איכות, תפעול ,שירות וכד'.

אנו בטראקס לומדים את התהליך בו הארגון רוצה להתמקד, מוסיפים לו אלמנטים משחקיים אשר הופכים אותו למהנה ורותם. כלי הגיימיפיקציה יכולים להיות מוחשיים כגון כרטיסים, מטבעות וגביעים או ממוחשבים באמצעות אפליקציות המלוות את התהליך.

 

דוגמאות לשימוש בגיימיפיקציה בארגונים:

  • שיפור שירות ללקוחות
  • שיפור חווית הלקוח
  • שיפור שירות פנים
  • פריצות דרך במכירות
  • שיפור ביצועים ברצפת הייצור
  • שיפור עבודת ממשקים
  • הטמעת ערכים בארגון
  • הגברת היצירתיות בארגון